Aprire un poliambulatorio accogliente richiede un’attenta pianificazione e l’osservanza di determinati requisiti per garantire un’esperienza positiva ai pazienti e al personale sanitario.
Requisiti base per gli ambulatori
L’ubicazione strategica non è sempre possibile ma dovrebbe essere un’opzione da non sottovalutare. Infatti un luogo facilmente raggiungibile, vicino a mezzi di trasporto pubblico o con ampi parcheggi, predispone i pazienti ad usufruire dei servizi dell’ambulatorio molto più volentieri. Inoltre, la struttura dovrebbe essere accessibile anche alle persone con disabilità.
L’arredamento è bene sia confortevole e moderno, con spazi luminosi e ben ventilati. È importante avere un’area di attesa dotata di comode sedute e riviste da leggere, musica ambientale rilassante ed eventualmente boccioni d’acqua fresca.
Altro aspetto estremamente importante è la cura dell’igiene e della pulizia della struttura, con protocolli rigorosi che sanifichino al meglio ogni angolo delle stanze ed ogni strumento utilizzato dal personale medico.
Oltre agli aspetti estetici, per rendere accogliente un poliambulatorio, è necessario far sentire il paziente a casa propria, per questo motivo l’atteggiamento del personale di segreteria deve esser cordiale e professionale, fornendo tutte le informazioni necessarie su procedure e trattamenti.
A coadiuvare tutti questi aspetti appena elencati, c’è una tecnologia innovativa, ovvero l’acquisto di attrezzature all’avanguardia e sistemi informatici efficienti, indispensabili per garantire una diagnosi accurata e un trattamento efficace.
Sotto il punto di vista della digitalizzazione delle procedure, Soft Plus ha realizzato Medmaker, il software gestionale per poliambulatori medici, che grazie alla sua versatilità, può essere adattato a tutte le tipologie di studio, dai fisioterapisti agli odontoiatri. La gestione completa di management, cartelle cliniche e segreteria sono i punti di forza di questo software.
Visita il sito medamker.it e scopri tutti i vantaggi di un software gestionale personalizzato per la tua attività medica!